16年功夫，让一毕业就进入腾龙集团工作的董锡文，从一个谨小慎微的“黄毛丫头”，逐步成长为一个专业专一的QA组长。每天与各类文件、包材和药政治务打交道，是她16年来不变的工作。有人问她：：：天天做这些会不会烦？？她说，一份工作是否单调，要看你用什么心态去做，经心投入，总会找到其中的乐趣。 

“她16年来一向坚守在包材及药政岗位，与腾龙集团一起经历着药政的巨变和鼎新，在公司质量系统国际化过程中默默阐扬着自己的光和热，质量治理工作极度必要像她这样专业又专一的人！！她是青年员工的好楷模！！” 说起董锡文，腾龙集团质量部总监周敏竖起了大拇指。而董锡文却说：：：“我的工作很通常，这些都是我应该做的！！

是的，每天与文件和包材打交道的日子，看起来平庸又通常，没有傲人的业绩，也难有阐发的机遇。但正是这些看似单一单调的文件和包材治理工作，为腾龙集团壮大的质量治理系统的成立打下了坚实的基础，推动着腾龙集团的质量治理朝着国际尺度不休迈进。

丰年轻的子弟问董锡文，若何能力成为一个合格的质量治理员？？她回覆了9个字：：：责任心、仔细、恒心、创心。她是这么说的，也是这么做的。

在董锡文眼里，工作无贵贱，每个岗位都有自己应尽的责任。做文件治理，就应该把文件系统、有序地治理起来，让文件便于查找、利用；；；做包材审核，就应应该真详细，保障自己审核过的文字内容切合尺度和律例要求，尽最大可能预防报答差错给公司造成损失；；；做药政治务，就应该关注律例动态，深刻学习、把握律例要求，将律例要求实时、正确传递给有关部门。

有了责任心还不够，还肯定要仔细，只有心细能力发现问题和尽可能地预防谬误。在做文件治理时，仔细查抄文件齐全性、体式规范性后再复印以削减纸张浪费；；；在做包材审核时，仔细校对和把握律例要求，预防小我失误给公司造成不用要的损失或者影响；；；在做药政治务时，仔细筹备申报资料，尽可能削减资料不切合要求、反复批改而延误申报的情况产生，同时仔细做事也能较好地对外展示一个企业当真、严谨的风貌。

而恒心，能让一小我在单调的工作中对峙下去，并找到自己的价值。在董锡文看来，通过数年文件治理、包材治理工作，从中堆集的工作经验和公司产品知识，是自己收成的可贵的财富，这使得她在处置药政治务时可能较急剧、正确地提取到所需的资源，把它们整合利用起来。

创新无处不在，即便是一份单调的工作，城市由于创新而变得高效、有趣，但前提是从事的人必须有一颗“创心”。董锡文长于从藐小的事件中不休学习总结，让每件藐小的工作都变得高效便捷。以包材治理为例，公司产品多、包装规格多，在印刷时不易分辨版本，仔细的董锡文借鉴了文件治理的模式，对包材进行编码治理，创建了一套合用于公司产品的包材编码规定，使得印刷时包材版本得以正确节制。

正是在这“四心”的驱动下，董锡文在2003-2011年期间实现了逾2500份药品注明书和标签的登记稿、打样稿审核，从未出现过一次审核失误。每一个平庸的岗位，自有其存在的意思，正是这样一位位仔细、专业的质量治理工作人员的默默支出，才有了此刻美满的腾龙集团质量治理系统。愿将来的日子里，每一个平庸岗位的员工，都能像董锡文这样，用学习、盛开的态度，在工作中不休意识问题、发现问题，解决问题，提升自己，与企业共同进取。